Zwrot zakupionego towaru
 |
GWARANCJA SATYSFAKCJI |
W TwojeSoczewki.pl masz 30 dni na zwrot towaru. |
|
BEZPIECZNE ZAKUPY |
Gwarancja Trusted Shops zabezpiecza Twoje zakupy do kwoty 10000 zł. |
|
SZYBKA DOSTAWA |
Szybka dostawa i bezpłatne przesyłki paczkomatowe już od 200 zł. |
|
OPINIE KLIENTÓW |
Sprawdź opinie o nas na zaufane opinie Ceneo i Trusted Shops. |
Chcesz zwrócić towar? Masz na to aż 30 dni! Jak dokonać zwrotu?
1. Zwrot towaru za pośrednictwem Panelu Klienta i sieci paczkomatów InPost.
Klientom, którzy przed zakupem założyli Konto Klienta umożliwiamy wygodne zwroty za pośrednictwem sieci paczkomatów InPost.
Koszt takiego zwrotu to zawsze 9 zł brutto. Rozliczany jest przez pomniejszenie zawracanych środków o 9 zł. Skorzystaj i oszczędź swój czas i pieniądze.
- Zaloguj się na swoje KONTO KLIENTA, a następnie w panelu kliknij w zakładkę ZWROTY TOWARÓW;
- Wybierz towar, które chcesz zwrócić;
- W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję SKORZYSTAM Z PRZESYŁEK SKLEPU oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze;
- Wygeneruj dokumenty zwrotu, wydrukuj go i podpisz;
- Wygeneruj przesyłkę zwrotną;
- Zapakuj towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki, dobrze go zabezpiecz. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary;
- Przesyłkę możesz nadać w dowolnym Paczkomacie InPost. Etykieta jest ważna przez 30 dni od wygenerowania;
- Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Przedstawiona procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.
2. Tradycyjny zwrot towaru.
- Pobierz, wydrukuj i wypełnij gotowy formularz odstąpienia od umowy w formacie PDF
Jeśli nie mają Państwo możliwości wydrukowania formularza odstąpienia od umowy, to można np. dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:
- numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- nr konta i dane do przelewu klienta
- Odeślij go do nas przed upływem 30 dni.
- Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Przedstawiona procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.
>>> Wszystkie kwestie dotyczące zwrotu zakupionego towaru reguluje REGULAMIN sklepu Twojesoczewki.pl.